Wij staan voor vijf kernwaarden die invulling geven aan de missie. Deze zijn samengevat in de term BRONS:

Betrokkenheid

Wij zijn klantenmensen en staan voor een persoonlijke bediening. Laagdrempelig contact en simpelweg luisteren naar wat jij ons te vertellen heeft. Weten wat er speelt en jou als klant leren kennen, dat fascineert ons.

Resultaatgerichtheid

Optimaal resultaat is waar wij ons hard voor maken. Wij willen dat onze klanten financieel gezond zijn en denken hierin graag mee. Daarnaast geven wij snel opvolging aan (technische) issues waar jij tegenaan loopt. Het gaat tenslotte om jouw woongenot.

Optimisme

We zijn ras optimisten, in alle moeilijkheden zien wij mogelijkheden en gaan dan ook geen probleem uit de weg. En als er problemen zijn, dan staan we klaar. Samen met onderhoudsbedrijven gaan we met de problemen aan de slag en komen altijd tot een oplossing.

Nuchterheid

Geen moeilijk gedoe of gepraat, maar simpel en met plezier zaken doen. We spreken daarbij een heldere taal met een lach. Onze ervaring is dat klanten zich hierdoor snel op hun gemak voelen bij ons.

Samenwerkingsgerichtheid

Behulpzaamheid zit in onze genen. We zoeken klanten actief op, horen graag wat goed gaat, maar ook wat beter kan. Wij komen bij onze klanten langs om de wederzijdse ervaringen te bespreken.  Wij staan dan ook voor een duurzame samenwerking.